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ⓒ한국인터넷신문협회 포털이 뉴스를 제공할 때 져야 할 사회적 책임은 섣부른 입법이 아닌 시민사회와의 적극적인 소통과 감시로 이루어질 수 있다고 전문가들은 입을 모았다.  김보라미 변호사는 "정치권력이 정책실패의 상당 부분을 언론탓, 알고리즘탓을 하게 되는 경우 포털은 오히려 더 저널리즘과 거리를 두고 책임을 회피할 방법을 찾으려 할 것"이라며 "시민들과 학계가 포털의 알고리즘과 언론사들의 저널리즘을 쉽게 감시 감독하고 참견 할 수 있는 토대를 마련"할 것을 주문했다. 임종수 교수는 "포털은 지금보다 훨씬 더 미디어로서 책임있는 일을 해야한다"라며 포털이 뉴스 편집 결과에 대해 사회적으로 타당하다고 여겨지는 설명을 제공해야 한다고 주문했다. 손지원 변호사 역시 "법적, 강제적 규제나 국가기관 주도의 검증 방식보다는 이용자의 목소리를 뉴스 서비스 개선에 적극적으로 반영할 수 있도록 자율규제 시스템을 만드는 방향이 바람직하다"라고 밝혔다.